relatorio_de_gestao_e_sustentabilidade_2021

167

CAP 05 • Desempenho Econômico

Este resultado, somado com a política de retenção mais adaptada ao cenário da pandemia, que já havia sido estruturada desde o início de 2020, e com planos robustos para mitigar os impactos projetados, permitiu que a cooperativa crescesse mesmo em um cenário desfavorável e de tantas incertezas. O investimento constante em inovações tecnológicas e em serviços próprios, permitiu a entrega de melhores soluções em saúde para os clientes, mantendo o crescimento sustentável e valorizando o trabalho médico cooperado.

(GRI 102-16) Os valores da Unimed Porto Alegre são os alicerces que sustentam a sua estratégia e mantêm a solidez da cooperativa, sendo estes: a cooperação, a excelência no cuidado, a atuação do médico com qualidade e dignidade, o trabalho gerando realização e resultado sustentável, a atitude inovadora, a responsabilidade socioambiental e, principalmente, a ética e a transparência. A cooperativa conta com mecanismos de Compliance, que são continuamente aperfeiçoados, sempre atendendo as conformidades dos processos, leis e normas regulatórias.