relatorio_de_gestao_e_sustentabilidade_2021

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CAP 03 • Gestão da Satisf

CAP 03 • Gestão da Satisfação

Na pesquisa também é medido o indicador eNPS (employee Net Promoted Score) que mostra o quanto o colaborador recomenda a empresa como um excelente local para se trabalhar. Um dos destaques da edição de 2021 foi ocupar a zona de Excelência do eNPS (76%). Os resultados

Em 2021 houve 1.519 participantes (representou 84% de respondentes), obtendo índice de 83% de favorabilidade e 76% de eNPS. das pesquisas são utilizados como insumo para as ações de clima organizacional, sendo as de nível corporativo acompanhadas no plano estratégico.